Pagos

Puedes pagar tu pedido en línea de forma segura al momento de finalizar la compra.

Medios de pago disponibles

• Tarjetas de crédito — Visa, Mastercard, American Express y Diners.
• Tarjetas débito habilitadas para compras en línea.
• PSE — transferencia desde tu cuenta de ahorros o corriente.
• Efectivo — en los puntos de recaudo habilitados por Mercado Pago.

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Los medios disponibles pueden variar según tu banco y el monto del pedido; al finalizar la compra verás las opciones activas en ese momento.

Cuotas

Si pagas con tarjeta de crédito puedes diferir la compra a cuotas. El número de cuotas y los intereses los define tu banco, no FENIX TEC.

Seguridad

Los datos de tu tarjeta se procesan directamente en el entorno seguro de la pasarela de pagos. FENIX TEC no ve, no recibe ni almacena los números de tu tarjeta. La tienda opera sobre una conexión cifrada (HTTPS) en todas sus páginas.

Pago contra entrega

Está disponible únicamente en Bogotá y Soacha y se coordina por fuera de la tienda. Escríbenos por WhatsApp al +57 315 714 4620 antes de hacer el pedido y lo organizamos contigo.

Pago en tienda

Si prefieres pagar en persona, puedes visitarnos en el Centro Comercial Unilago, Carrera 15 # 78 - 33, Local 1-144 A, Bogotá. Lunes a sábado de 10:00 a 19:00 · domingos y festivos de 10:00 a 16:00.

Precios

Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El costo del envío se calcula aparte y lo ves antes de confirmar el pago. Consulta las tarifas en Envíos y garantías.

¿Problemas con el pago?

Si tu pago fue rechazado, lo más común es que el banco tenga bloqueadas las compras por internet o que los datos de la tarjeta no coincidan. Intenta con otro medio de pago o escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a completar el pedido.